faq
よくあるご質問
注文時
Q4 配送料金はいくらですか？
ご注文後～製品到着前
製品到着後
Q3 請求書はいつ届きますか？
会員登録後
その他
注文時
注文できないことはございませんが、当サイトでは原則月ごとに電線、ケーブルの銅建値を変更しておりますので、見積り頂いた当月を過ぎた場合金額は変動することがございますので、再見積りという形となります。
当サイトは電線、ケーブルを取り扱う総合商社サイトですが、取扱数量の極端に少ないものや、特殊なものに関してはその都度お見積りとなりますので、こちらからお問い合わせください。
FAXでお問い合わせは、こちらのお見積り依頼書をプリントしてご利用ください。
FAXでお問い合わせは、こちらのお見積り依頼書をプリントしてご利用ください。
在庫品であれば極力、お客様のご希望に添う形で出荷させて頂きますが、在庫がない場合や、メーカー直送の場合、または配達エリアによって希望に添えない場合がございます。また時間指定は別途運送費用を頂戴する場合がございます。
送料は1500円（沖縄県及び島嶼部等の一部地域を除く）となります。発送量が多い場合には別途お見積もりさせていただきます。
※ご購入の製品や、地域によって配送できない場合がございます。配送できない際には、別途ご連絡差し上げます 。
※ご購入の製品や、地域によって配送できない場合がございます。配送できない際には、別途ご連絡差し上げます 。
申し訳ございませんが、銀行振込以外のお支払には対応しておりません。
実績のあるお客様は月締めの翌月支払の請求書払が可能ですが、実績のないお客様に関しては原則、商品到着後の10日以内にお支払い、または場合によって前払い頂くことがございます。
実績のあるお客様は月締めの翌月支払の請求書払が可能ですが、実績のないお客様に関しては原則、商品到着後の10日以内にお支払い、または場合によって前払い頂くことがございます。
問題ございません。ご注文時にその旨を当社スタッフへご連絡頂ければ対応致します。
第三者経由の配達の場合にはトラブルが発生する恐れがありますので、一度その詳細を当社スタッフへご相談下さい。できる限り対応致します。
ご注文後～製品到着前
原則としてFAXにて受注確認のご連絡をさせて頂きます。ただ、お客様によってはメールまたは電話にて受注確認させて頂く場合がございます。
初回取引または取引実績の少ないお客様は前払いでお願いしております。ただ継続購入頂いており、支払方法を変更希望のお客様は一度当社へご相談下さい。
製品到着後
製品を集約して一括で送るのではなく、より早くお届けするため当社倉庫から、またはメーカーからと別々に配送させて頂く場合ございます。もし配送残がある場合には当社へご連絡下さい。出荷状況をお調べ致します。
当社起因で製品に問題がある場合には、一度当社へご連絡下さい。返品・交換等々のお手続きについてご説明させて頂きます。ただし、製品到着後8日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと返品・交換のお手続き出来かねる場合がございます。またお客様都合の返品は原則受付することができません。
ご指定がない限り、毎月月末に締めて翌月の5日前後にご請求書を郵送させて頂きます。
会員登録後
パスワードをお忘れになった場合はこちらからお問い合わせ下さい。
当社よりご登録のメールアドレス宛にパスワードをお送り致します。また、もしご登録メールアドレスおよびパスワードの両方ともお忘れになった場合は当社へこちらからご相談下さい。
当社よりご登録のメールアドレス宛にパスワードをお送り致します。また、もしご登録メールアドレスおよびパスワードの両方ともお忘れになった場合は当社へこちらからご相談下さい。
当社へ直接ご連絡下さい。個人情報および企業情報になりますので、ご本人様確認を口頭および書面にて確認させて頂きます。
その他
電線、ケーブルによってサンプル入手できないものもございますが、基本的にはご提供可能です。ただし、1MTまでで一本ずつとなります。当社へこちらからご相談下さい。
是非ともご相談下さい。対応致します。ただし、製作品となる場合にはある程度のロットが必要となりますので、一度当社へご相談下さい。
残念ながら、一部の電線、ケーブルに限られます。できる限り切断販売したいのですが、年間を通して少量しか受注のない製品に関しては、やはりロット販売となります。製品の一覧に切断販売できるかどうかの表示が出ておりますので、参考にして下さい。
